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索赔、退货与退款

批发、定制和按需订单按书面订单条款处理。未经授权，请勿退货。

更新日期：2026 年 9 月 1 日

申诉时限

收货后请尽快验货。对于明显短少、错货或可见质量问题，请在签收后 7 个自然日内通知我们。本常规期限不替代形式发票或销售合同中明确约定的更长或不同期限。

请保留产品和全部包装，并提供订单号、SKU 或款式、涉及数量、箱唛与产品标签、清晰照片及必要视频。

我们会审核确认规格、订单、证据与运输记录。补发、抵扣、退款、维修及相关运费责任按订单条款书面确认。

定制、个性化、指定颜色、已拆封、已使用、改动或买方损坏产品可能无法退货，但与批准规格不符或适用法律另有要求的除外。