Binzhu Craft
索赔、退货与退款
批发、定制和按需订单按书面订单条款处理。未经授权，请勿退货。
更新日期：2026 年 9 月 1 日
申诉时限
准确验货与申诉期限须写入形式发票或销售合同。收货后应立即检查，并在约定期限内通知。
所需证据
请保留产品和全部包装，并提供订单号、SKU 或款式、涉及数量、箱唛与产品标签、清晰照片及必要视频。
审核与处理
我们会审核确认规格、订单、证据与运输记录。补发、抵扣、退款、维修及相关运费责任按订单条款书面确认。
定制及买方损坏产品
定制、个性化、指定颜色、已拆封、已使用、改动或买方损坏产品可能无法退货，但与批准规格不符或适用法律另有要求的除外。